Caractéristiques :
- Un serveur de messagerie unifiée professionnel
- La messagerie unifiée globalcomserver apporte l’intégration de la Voix, du FAX, des Emails, du SMS et du télex et permet à un utilisateur d’accéder à tous ses messages depuis tout type de terminal (PC, téléphone fixe, téléphone GSM, Web…) quelque soit l’endroit où il se trouve
- Les fonctionnalités du module Messagerie unifiée
- Stockage des messages dans Exchange
- Interfaces pour vos applications métiers
- Compatibilité avec la téléphonie sur IP (VoIP)
- Notification par SMS des nouveaux messages
- Gestion de la priorité des messages
- Lecture des emails par synthèse vocale («Text To Speech»)
- Transfert d’un fax reçu vers un télécopieur à proximité de l’utilisateur
- Rappel automatique de la personne qui a laissé un message vocal
- Possibilité de répondre à un email par un message vocal
- GlobalComServer Messagerie
Les avantages pour l’utilisateur :
- Simplicité d’utilisation, grâce à son intégration native complète avec l’environnement de messagerie Exchange, permettant l’émission et la réception de fax, emails, SMS et de messages vocaux via l’interface Exchange habituelle
- Boite de réception unique des messages vocaux, électroniques, fax, télex et SMS
- Annuaire unique : les contacts email, fax, vocaux, SMS et télex sont réunis au sein du même annuaire
- Accès facile à sa messagerie via un client Outlook, un client Web, un téléphone fixe ou un téléphone portable
- Personnalisation élaborée de l’accueil sur la messagerie vocale
- Accès permanent, sécurisé, confidentiel à la boite vocale
- Notification sur téléphone portable via SMS d’un nouveau message
- Mobilité : lors des déplacements, accès aux mêmes outils de communication que dans l’entreprise
- Autonomie depuis un téléphone portable : retransmission par Fax ou par SMS, des messages reçus
Les avantages pour l’administrateur :
- Facilité d'installation et de paramétrage
- Administration unique de tous les médias
- Gestion des utilisateurs centralisée via l’annuaire Outlook
- Haute disponibilité et reprise sur incident
- Architecture unifiée et modulaire
- Un seul point de stockage de l’information
- Une politique de stockage unique pour tous les messages
- Administration à distance
Les plus :
- Messagerie véritablement unifiée - Stockage des messages dans votre système Exchange, et gestion centralisée des messages quelque soit la provenance (Voix, email, fax, SMS ou télex). Une fois qu’un message a été lu, il sera marqué comme lu quelque soit le mode d’accès à la messagerie (Client Exchange, Web Access ou téléphone)
- Aucune installation nécessaire sur les postes Clients – GlobalComServer ne nécessite aucune installation ou modification sur les postes clients.
- Pas de coût caché - Solution parfaitement compatible avec votre installation téléphonique actuelle. Pas d’investissement nécessaire dans un nouveau PABX
- Annuaire unifié - Utilisation des annuaires d’entreprise privés et publics de Outlook. Vous pouvez ainsi enregistrer vos contacts fax, SMS, vocaux ou télex dans les annuaires d’Outlook
- Domaine natif. Utilisation des domaines natifs d’Exchange. Pour envoyer un fax, un SMS, ou un télex en ligne de commande, il suffit d'ajouter le nom de domaine à l'adresse. Vous utilisez ainsi toutes les fonctionnalités de routage des serveurs Exchange
- Messagerie vocale élaborée vous permettant la création de scénarios d’accueil personnalisés pour chaque utilisateur
- Solution évolutive et modulaire - le nombre de lignes et le nombre d’utilisateurs sont adaptés à vos besoins
- Compatible avec la Téléphonie IP – Mais également avec les environnements hétérogènes associant téléphonie classique (TDM) et téléphonie IP (VoIP) autorisant une période de transition
- Connexion à vos applications métier, ERP ou CRM. Celles-ci pourront alors automatiquement envoyer des fax, télex, email ou SMS. Les accusés d’émission peuvent être envoyés à un ou plusieurs destinataires (compte de messagerie, email SMTP, imprimante…)
